灵通在线

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灵通在线在线洽谈 - 新一代网络平台,使您能够实时监控网站每个页面的访问情况,提供实时在线商务推广、洽谈、客服等多种支持。
功能强大,操作简单,实时响应。无需下载、无需安装控件。即时通信
灵通在线 - 在线销售、网络营销的最佳方案 电子名片
- 显著增加网站在线销售的数量和品质。
- 明显提高网站在线销售的成功率,提高访客的转化率。
- 极大地帮助优化网络营销策略,提高投资回报率。
详细信息     功能特性  标准版  企业版  商用 即时通信
灵通在线 - 在线客户服务、在线支持的最佳方案
- 显著减少服务成本。
- 有效管理客户服务支持人员,提高工作效能。
- 极大地增加客户的满意度和忠诚度。
初次使用

免费注册后会收到一封确认信,邮件中给出登录地址,登录后点击"快速获得HTML嵌入代码",立即将代码加入到你的网页之中; 然后打开"操作员控制台",点击"打开流量监控"按钮,就可以通过"查看脚印"来实时监控你的网站上访问,"主动发起会谈"来与你的访客对话.

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妙用"知识库"工具,事半功倍
在会谈中,客服员(操作员)可以从知识库中快捷地挑选事先写好的,内容较复杂的答案来回答客户的问题。也可以开放知识库或FAQ供客户查询或搜索;当客服员不在线时,自动答复客户问题。 更多介绍

"控制客户浏览器"工具,网站导购利器
使用灵通在线,可以让客服员在网站访客的远端电脑上,自动打开一个浏览器,向他们展示有关的产品、服务、订单和帮助页面,帮助客户更快捷地到达他们想去的页面。 更多介绍

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  • 完全免费的灵通在线 v.2.9.1正式发布
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